Asi mám špatně vypočtenou zálohovou platbu. Můžu změnit její výši?
Celková výše zálohových plateb by neměla překročit částku, kterou jste zaplatili za spotřebu v předchozím srovnatelném období, samozřejmě však za předpokladu, že se nezměnila hodnota rezervované kapacity.
Pokud si přejete změnit výši nebo frekvenci záloh, zavolejte nám na zákaznickou linku, v případě domácnosti na telefonní číslo 255 707 099, v případě firmy na 255 707 098. Můžete nám také napsat na emailovou adresu info@epet.cz.
Tip: Nerozumíte svému vyúčtování? Přečtěte si, jak se ve vyúčtování správně orientovat.
Dále by vás mohlo zajímat
Další informace pro zákazníky
Chci se stát
Smlouva,
Ceníky
Technické
Formuláře
Reklamace Máte jiný dotaz? Pojďme to probrat.
-
info@epet.cz
-
255 707 099
Pracovní dny 8:00 – 17:00 hodin
