Asi mám špatně vypočtenou zálohovou platbu. Můžu změnit její výši?

Celková výše zálohových plateb by neměla překročit částku, kterou jste zaplatili za spotřebu v předchozím srovnatelném období, samozřejmě však za předpokladu, že se nezměnila hodnota rezervované kapacity.

Pokud si přejete změnit výši nebo frekvenci záloh, zavolejte nám na zákaznickou linku, v případě domácnosti na telefonní číslo 255 707 099, v případě firmy na 255 707 098. Můžete nám také napsat na emailovou adresu info@epet.cz.

Tip: Nerozumíte svému vyúčtování? Přečtěte si, jak se ve vyúčtování správně orientovat.