Asi mám špatně vypočtenou zálohovou platbu. Můžu změnit její výši?
Celková výše zálohových plateb by neměla překročit částku, kterou jste zaplatili za spotřebu v předchozím srovnatelném období, samozřejmě však za předpokladu, že se nezměnila hodnota rezervované kapacity.
Pokud si přejete změnit výši nebo frekvenci záloh, zavolejte nám na zákaznickou linku, v případě domácnosti na telefonní číslo 255 707 099, v případě firmy na 255 707 098. Můžete nám také napsat na emailovou adresu info@epet.cz.
Tip: Nerozumíte svému vyúčtování? Přečtěte si, jak se ve vyúčtování správně orientovat.
Dále by vás mohlo zajímat
- Vystavení opravného daňového dokladu
- Chci ukončit smlouvu s epet. Co mám dělat?
- Jak můžu platit za energie?
Další informace pro zákazníky
Chci se stát
Smlouva,
Ceníky
Technické
Formuláře
Reklamace Máte jiný dotaz? Pojďme to probrat.
-
info@epet.cz
-
255 707 099
Pracovní dny 8:00 – 17:00 hodin
