Zachováme cyklus, na který jste zvyklí. Fakturu vám pošleme 1x ročně podle pravidelných odečtů vašeho provozovatele distribuční soustavy.
Tip: Nerozumíte svému vyúčtování? Přečtěte si, jak se ve vyúčtování správně orientovat.
Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.
© 2022 EP Energy Trading, a.s.
Vážení zákazníci,
naše zákaznické centrum musí v těchto dnech reagovat na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince.
V tuto chvíli proto může být doba pro vyřízení Vašeho požadavku nebo převodu smlouvy k epet delší, než je obvyklé (cca 2–3 týdny).
Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u epet, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co nejdříve.
Jakmile se k Vašemu požadavku dostaneme, ozveme se Vám.
Děkujeme za Vaši důvěru i trpělivost!
Váš tým epet
Chci se stát
Smlouva,
Ceníky
Technické
Formuláře
Reklamace