Menu

Kdy a jak mi přijde přeplatek?


Převodní příkaz

Přeplatek vám pošleme na účet, který aktuálně vedeme u vaší smlouvy. Přeplatek budete mít na účtu nejpozději v den splatnosti vaší faktury. Datum splatnosti najdete na první straně faktury nalevo.

 

Poštovní poukázka typu B

Česká pošta vám poukázku doručí nejpozději do data splatnosti vaší faktury. Přeplatek si vyzvedněte na kterékoliv pobočce pošty. Své peníze si vyzvedněte co nejdříve, protože platnost šekové poukázky je omezená!

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

telefon
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

vyjádření k současnému stavu na trhu s energiemi a také plánovaný postup naší společnosti naleznete na tomto odkaze.

Také Vás velice prosíme o trpělivost při čekání na vyřízení svých požadavků. Vzhledem k obrovskému množství dotazů nám vyřízení všech požadavků trvá déle, než je u nás standardem a než bychom si sami představovali. Nemusíte se ale bát, všechny požadavky odbavíme nejrychleji, jak jen bude možné. Pokud máte zájem o odběr energií od epet, můžete si pro urychlení procesu stáhnout smlouvu a informace pro zákazníky na Elektřinu či Plyn na našem webu, vyplnit tyto dokumenty a podepsané je zaslat na e-mail info@epet.cz.

Děkujeme Vám za pochopení.

Váš tým epet