Menu

Nezaplatil jsem včas. Co mám dělat?


Pokud jste zapomněli uhradit platbu včas, proveďte ji co nejdříve. V případě, že jste od nás obdrželi upomínku, úhradu proveďte pod novým variabilním symbolem.

Opožděná platba zálohy

  • Pokud hradíte zálohové platby pomocí Platebního dokladu platby SIPO, proveďte platbu v hotovosti k poslednímu pracovnímu dni daného měsíce na kterékoli České poště.
  • Pokud hradíte zálohové platby pomocí Platebního dokladu SIPO jednorázovým převodem, proveďte platbu tak, aby byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den daného měsíce.
  • Pokud hradíte zálohové platby jiným způsob, proveďte platbu v co nejbližším termínu.

Přijaté platby používáme na úhradu nejstarších neuhrazených záloh. Dodržujte předpisy záloh, předejdete tak nesprávnému přiřazování plateb.

Opožděná platba faktury

Uhraďte platbu v co nejbližším termínu přímým vkladem platby v bancejednorázovým převodním příkazem či složenkou.

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám, nebo napište email.

tel.: 255 707 099 / e-mail:  info@epet.cz / využijte sekci pro zákazníky


 Vážení zákazníci,

vzhledem k hygienickým a bezpečnostním opatřením spojených s koronavirem je částečně omezen provoz naší zákaznické linky. Pro včasné vyřízení vašich požadavků využijte prosím e-mail info@epet.cz, kde jsme vám k dispozici.

Také Vás prosíme, abyste ze stejných důvodů nenavštěvovali naše sídlo na adrese Klimentská 46, Praha 1.

Dále bychom Vás chtěli upozornit na to, že s ohledem na omezení volného pohybu osob po celém území ČR jsou požadavky vyžadující návštěvu technika v odběrném místě vyřizovány u distributora v prodloužené lhůtě.

Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení.

Tým epet