Nové internetové stránky


Datum vydání: 14. 3. 2018

Ano, jsme to my

Právě jste přišli na naše zcela nové internetové stránky.

Vzhled a funkčnost stránek odpovídají našim hodnotám - jednoduchost a srozumitelnost.

Jak postupovat při přepisu plynu a elektřiny, ale nejen to, najdete v našem novém rádci. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, zanechte nám vzkaz, zavoláme vám zpět. Při telefonickém kontaktu nebudete mluvit s automatem, ale s člověkem. Mluvíme otevřeně, neslibujeme nemožné. Nemusíte se obávat, že nám nebudete rozumět.

Chceme, abyste mohli svůj čas a energii věnovat tomu, na čem vám záleží a co děláte opravdu rádi a elektřinu a plyn nechali na nás.

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

Chtěli bychom vás informovat, že naše zákaznické centrum musí v těchto dnech reagovat na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince.

V tuto chvíli proto může být doba pro vyřízení Vašeho požadavku nebo převodu smlouvy k epet delší, než je obvyklé (cca 2–3 týdny). 

Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u epet, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co nejdříve.

Jakmile se k vašemu požadavku dostaneme, ozveme se Vám.

Děkujeme za vaši důvěru i trpělivost!

Váš tým epet