Oznámení pro nové zákazníky z distribuční oblasti GasNet, s.r.o.


Datum vydání: 22. 12. 2021

Vážení zákazníci,

v minulých dnech jste od svého distributora GasNet, s.r.o. obdrželi oznámení o tom, že Vám k 31. 12. 2021 končí smlouva u Vašeho stávajícího dodavatele energií, ale k Vašemu odběrnému místu se doposud nepřihlásil nový dodavatel. Zjistili jsme, že zmíněný distributor v mnoha případech toto oznámení vygeneroval chybně a zaslal ho i těm zákazníkům, kterým proces změny dodavatele již úspěšně proběhnul.

Pokud máte sjednané smlouvy na dodávky plynu od naší společnosti od 1. 1. 2022, ujišťujeme Vás, že dodávky budou bez jakéhokoliv přerušení zajištěny, a nemusíte se tak obávat situace, že byste se ocitli v tzv. neoprávněném odběru.

Vaše případné dotazy rádi zodpovíme prostřednictvím e-mailu info@epet.cz nebo na zákaznické lince, tel.: 255 707 099. Linka je Vám k dispozici v pracovních dnech od 8 do 17 hodin.

Děkujeme Vám za Vaši důvěru a přejeme Vám krásné a klidné vánoční svátky.

Tým epet

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

v současné době reagujeme na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince. Doba pro vyřízení Vašeho požadavku tak může být delší, než je obvyklé.

Pokud máte otázky k Úspornému tarifu nebo zastropování cen, odpověď na ně najdete na této stránce.

Děkujeme za pochopení.

Váš tým epet