Reakce společnosti EP ENERGY TRADING, a.s. na živelní pohromu na jižní Moravě


Datum vydání: 25. 6. 2021

Vážení zákazníci, všichni z nás již víme, jaká nešťastná událost nás ve čtvrtek 25. června postihla. Se všemi, kteří byli zmiňovanou událostí zasaženi, soucitíme a celou situaci vnímáme velice intenzivně. Uvědomujeme si, že v zasaženém regionu máme své zákazníky, a tak hledáme cesty, jak jim pomoci. Proto jsme se rozhodli odpustit zákazníkům, které pohroma zasáhla, zálohy za energie v nejbližších dvou měsících. Jsme také připraveni reagovat na všechny dotazy a požadavky spojené s energiemi a obnovou dodávek.

Neváhejte se na nás obrátit na telefonním čísle 255 707 099 nebo prostřednictvím e-mailu info@epet.cz

Tým epet

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

v současné době reagujeme na velké množství dotazů, doba pro vyřízení Vašeho požadavku tak může být delší, než je obvyklé.

Nenaúčtovala se Vám tento měsíc záloha za elektřinu přes SIPO? Vše je v pořádku, na její úhradu jsme použili příspěvek od státu.

Více informací o Úsporného tarifu nebo zastropování cen, najdete na této stránce.

S pozdravem

tým společnosti epet