Kategorie odběru – plyn

  • velkoodběratel

Fyzická či právnická osoba, jejíž roční odběr plynu v odběrném místě přesahuje 4 200 MWh.

  • střední odběratel

Fyzická či právnická osoba, jejíž plánovaná roční spotřeba plynu stanovená podle přílohy č. 10 vyhlášky č. 365/2009 Sb. v odběrném místě přesahuje 630 MWh  a roční odběr nepřesahuje 4 200 MWh. 

  • domácnost

Fyzická osoba, která odebírá plyn k uspokojení své osobní potřeby nebo potřeb členů její domácnosti souvisejících s bydlením.

  • maloodběratel

Zákazník, který není velkoodběratelem, středním odběratelem ani domácností.

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

Chtěli bychom vás informovat, že naše zákaznické centrum musí v těchto dnech reagovat na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince.

V tuto chvíli proto může být doba pro vyřízení Vašeho požadavku nebo převodu smlouvy k epet delší, než je obvyklé (cca 2–3 týdny). 

Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u epet, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co nejdříve.

Jakmile se k vašemu požadavku dostaneme, ozveme se Vám.

Děkujeme za vaši důvěru i trpělivost!

Váš tým epet