Menu

Mohlo by vás zajímat

Vývoj ceny energie a současný energetický trh

Ceny energií hýbou Českem. V posledních týdnech se zprávy o rekordním zdražování cen elektřiny a...

Jak funguje fotovoltaická elektrárna s akumulací

Fotovoltaická neboli solární elektrárna je technologie, která nám umožňuje získat energii ze slunce a...

Nejčastější dotazy zákazníků a zájemců o energie

Naši zaměstnanci na zákaznické lince v současné chvíli zpracovávají obrovské množství dotazů týkající se...

Sluneční energie: Výhody, využití i největší producenti

Sluneční neboli solární energie patří mezi obnovitelné zdroje pro výrobu tepla a elektřiny. Využívají ji...

Spotřeba elektřiny staré vs. nové televize

K nákupu nové televize vás může motivovat touha po větší obrazovce, ostřejším obraze, moderním...

Větrná energie: Výhody, nevýhody a princip fungování

Větrná energie patří mezi obnovitelné zdroje a je hojně využívána zejména v západní Evropě. Větrná...

Vodní energie: Princip fungování, využití a největší producenti

Vodní energie je důležitý zdroj zelené elektřiny a pevné místo má i v České republice. Její...

Co je zelená energie a jaký je v ní rozdíl?

Zelená energie neboli zelená elektřina je jeden z nejjednodušších způsobů, jak můžete přispět ke...

Jak funguje jaderná elektrárna a jaké výhody i nevýhody přináší jaderná energie

Ačkoliv vzbuzují jaderné elektrárny často rozporuplné emoce, nemůže být pochyb o tom, že představují mimořádně...

Nejlevnější topení: Porovnání elektřiny, plynu a tuhých paliv

Co nejlevnější topení do domu je cílem každého z nás. Jeho výběr ale není tak jednoduchý, pro každou...

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
pro stávající a firemní zákazníky
255 707 099
e-mail
pro stávající a firemní zákazníky
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci a zájemci o energie,

děkujeme Vám za dosavadní trpělivost při vyřizování všech požadavků. Ujišťujeme Vás, že pokud jste v uplynulých dnech uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u epet, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co možná nejdříve. Vzhledem k legislativní lhůtě 10 dnů na změnu dodavatele a velkému počtu příchozích zákazníků očekávejte zahájení dodávek v horizontu 3 týdnů po uzavření smlouvy. Velice Vás proto prosíme o trpělivost. Není nutné nás v této věci tedy kontaktovat ani telefonicky, ani e-mailem. 

Pokud máte zájem o sjednání nové smlouvy na odběr elektřiny či plynu, nabízíme Vám rychlé a jednoduché online řešení. Na těchto stránkách pro plyn a elektřinu naleznete formulář, po jehož vyplnění Vám bude na e-mail automaticky zaslána připravená smlouva. Tu stačí elektronicky podepsat a je hotovo. Jediné, co budete při vyplňování potřebovat, je faktura či smlouva od Vašeho současného dodavatele. Díky formuláři se celý proces uzavírání smlouvy urychlí, a Vaše energie tak budou opět zajištěny. 

Chtěli bychom Vás také upozornit, že vzhledem ke změnám sazby DPH na energie pro listopad a prosinec upravujeme nastavení našeho fakturačního systému. Z toho důvodu v současné chvíli faktury nevystavujeme. Jakmile bude náš systém plně funkční, všechny potřebné faktury obratem zašleme. Děkujeme za pochopení. 

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se on-line formuláře a nové smlouvy se prosím obracejte na telefonní číslo 800 70 71 71 nebo na e-mail smlouva@epet.cz

Váš tým epet