Menu

Nefunguje mi elektřina. Co mám dělat?


Podívejte se, jestli k přerušení došlo pouze u vás doma nebo i v ostatních bytech či domech.

Došlo k přerušení u vás doma?

  • Zkontrolujte, jestli je hlavní jistič ve správné poloze.
  • Ujistěte se, že jste nezapomněli zaplatit.

Pokud máte zaplaceno, nejrychlejší řešení je kontaktovat poruchovou linku vašeho distributora, který je zároveň vlastníkem elektroměru. Nebo zavolejte naši Zákaznickou linku 255 707 099.

  • ČEZ elektřina   800 850 860
  • PRE elektřina  1236
  • E.ON elektřina 800 22 55 77

Pokud nemáte zaplaceno, zavolejte na naši Zákaznickou linku 255 707 099.

Došlo k přerušení nejen ve vaší domácnosti?

Pravděpodobně se jedná buď o poruchu, nebo plánovanou odstávku.

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám, nebo napište email.

tel.: 255 707 099 / e-mail:  info@epet.cz / využijte sekci pro zákazníky


 Vážení zákazníci,

vzhledem k hygienickým a bezpečnostním opatřením spojených s koronavirem je částečně omezen provoz naší zákaznické linky. Pro včasné vyřízení vašich požadavků využijte prosím e-mail info@epet.cz, kde jsme vám k dispozici.

Také Vás prosíme, abyste ze stejných důvodů nenavštěvovali naše sídlo na adrese Klimentská 46, Praha 1.

Dále bychom Vás chtěli upozornit na to, že s ohledem na omezení volného pohybu osob po celém území ČR jsou požadavky vyžadující návštěvu technika v odběrném místě vyřizovány u distributora v prodloužené lhůtě.

Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení.

Tým epet