Potřebuji přerušit dodávku plynu z důvodu rekonstrukce. Co mám dělat?


1. Vyplňte Žádost o ukončení smlouvy.

Jako důvod ukončení odběru uveďte: PŘERUŠENÍ PRO REKONSTRUKCI a vyplňte požadovaný termín ukončení smlouvy.

2. Žádost vytiskněte, podepište a zašlete v příslušném termínu na e-mail info@epet.cz, nebo poštou na adresu:

EP ENERGY TRADING, a.s.
Klimentská 1216/46
110 02  Praha 1

 

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám nebo napište e-mail.

Zákaznická linka
255 707 099
e-mail
info@epet.cz
využijte
sekci podpora

Vážení zákazníci,

naše zákaznické centrum musí v těchto dnech reagovat na velké množství dotazů jak na e-mailu, tak na telefonické lince.

V tuto chvíli proto může být doba pro vyřízení Vašeho požadavku nebo převodu smlouvy k epet delší, než je obvyklé (cca 2–3 týdny). 

Pokud jste uzavřeli smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu u epet, pracujeme na tom, abyste energie od nás začali odebírat co nejdříve.

Jakmile se k Vašemu požadavku dostaneme, ozveme se Vám.

Děkujeme za Vaši důvěru i trpělivost!

Váš tým epet