Můžu změnit výši své zálohové platby?

Výše záloh, kterou jsme Vám stanovili v platebním kalendáři, se odvíjí od smluvní ceny (cena reflektuje vládní zastropování) a očekávaného množství dodané energie.

V případě, že disponujete informacemi, které prokazují důvodné snížení plateb na daném odběrném místě - instalace fotovoltaické elektrárny, přechod na jiný způsob vytápění (instalace plynového kotle, instalace tepelného čerpadla), případně konečné vyúčtování od původního dodavatele, rádi bychom Vás požádali o jejich doložení (protokol o instalaci, konečné vyúčtování + aktuální foto měřidla s datumovkou). Následně posoudíme požadavek na výši zálohy.

Pokud máte otázky, zavolejte nám na zákaznickou linku na telefonní číslo 255 707 099 nebo nám napište na emailovou adresu info@epet.cz.

Tip: Nerozumíte svému vyúčtování? Přečtěte si, jak se ve vyúčtování správně orientovat.